Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tài khoản ssv388 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn, và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xác minh…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchChính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ssv388 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin hoặc xóa tài khoản, liên hệ với đội hỗ trợ…

Chat trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng từ 8 sáng đến 11 tối mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ.
Ví hỗ trợ trong tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu thay đổi thông tin.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách ssv388 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi lưu trữ, và dữ liệu ví thanh toán của bạn được giữ trong môi trường được cách ly.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều trước khi lưu vào máy chủ. Chúng tôi không thể xem mật khẩu của bạn. Nếu quên, yêu cầu đặt lại qua email hoặc điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu ví

Thông tin liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thường. Chỉ token được sử dụng để xác thực giao dịch.

Xác minh hai bước

Bạn có thể bật xác minh hai bước trong Cài đặt bảo mật. Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua email hoặc SMS.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn mở. Nếu tài khoản bị xóa, hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ xóa trong 30 ngày, trừ những bản ghi bắt buộc theo luật.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ với email hoặc chat trực tiếp để gửi yêu cầu.

Liên hệ về bảo mật

Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc lo ngại về tài khoản, gửi email cho đội bảo mật ngay. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 24 giờ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ssv388 thường đặt về cách quản lý dữ liệu cá nhân, bảo mật ví thanh toán, và quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin.

Không. Thông tin liên kết ví của bạn chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trên ssv388. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết tài khoản ví với bất kỳ công ty nào khác, ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Dữ liệu tài khoản ssv388 được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật bằng mã hóa SSL. Bạn có thể xem và tải xuống bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư.

Cookies ghi nhớ tùy chọn truy cập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ hoặc bố cục. Chúng cũng giúp phát hiện hoạt động lạ để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mở tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa tài khoản cùng hầu hết dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngăn chặn gian lận và tuân thủ luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Lịch sử giao dịch được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động, để giúp bạn xác minh lệnh rút tiền hoặc nạp tiền. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu trong 30 ngày, nhưng có thể giữ lại bản ghi theo yêu cầu của pháp luật.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Một số trường như tên hoặc số giấy tờ tùy thác có thể yêu cầu xác minh bổ sung từ hỗ trợ.